Nee, bij kleinkonijntje.nl hoef je geen account aan te maken voordat je iets kunt bestellen.
Bestel je vaker bij ons, dan is het handig om wel een account aanmaken. Bij een volgende bestelling je hoeft niet alles opnieuw in te vullen.
Het bestelproces in stappen:
- Plaats de gewenste artikelen in uw winkelwagen
- Klik op de button ‘Bestellen’ als je de artikelen in je winkelwagen wilt bestellen.
- Je krijgt een overzicht met je gekozen artikelen, hier kan je eventueel nog het aantal artikelen wijzigen.
- Maak je keuze tussen inloggen of bestellen zonder account.
- Vul al je gegevens in en/of controleer deze.
- In het overzicht kan je controleren of je bestelling, adresgegevens en verzendwijze kloppen.
- Kies een betaalmethode en rond de bestelling af.
- Je bestelling is afgerond. Je ontvangt een bevestiging via e-mail.
Als u zich bij ons wilt aanmelden, kan dat via een Facebookaccount of Gmailaccont. Het is dan niet nodig om een nieuw profiel aan te maken. U bespaart hierdoor tijd, omdat u niet allerlei persoonlijke gegevens hoeft op te geven. Bovendien hoeft u geen extra gebruikersnaam en wachtwoord te onthouden. Nadat u kiest voor de optie ‘Aanmelden met Facebook’ of ‘Aanmelden met Google’ bent u direct aan de slag. Facebook en Google verhoogt hiermee het gebruiksgemak.
Kom je artikelen tegen die je wel leuk vindt, maar nog niet wilt bestellen? Door gebruik te maken van je eigen online-verlanglijst, heb je alle artikelen op een rij die je interessant vindt. Op de verlanglijst zie je de afbeeldingen van de artikelen met het bestelnummer. De lijst wordt voor je bewaard zodat je deze de volgende dag, week of misschien wel de volgende maand nogmaals kunt bekijken om eventueel te bestellen. De verlanglijst is géén bestelling, maar alleen een verzamelplaats voor je eigen wensen. Ook kun je de lijst uitprinten of per email doorsturen naar familie en vrienden. Zij ontvangen dan een email met daarin een link naar jouw verlanglijst. Op deze manier kunnen zij de door je gewenste artikelen eenvoudig bestellen. Wil je samen met anderen cadeaus uitzoeken, voor bijvoorbeeld een groep kinderen van school of een vereniging? Print de lijst uit of mail hem door en laat zien welke artikelen je al gevonden hebt. Zodra je ingelogd bent, zal bij elk artikel op de site een knop verschijnen, waarmee je het desbetreffende artikel op je verlanglijst kunt plaatsen.
Artikelen mogen binnen 30 dagen na ontvangst retour. Als je de factuur al betaald hebt, ontvang je binnen enkele werkdagen nadat de artikelen retour zijn je geld terug. Als alle artikelen uit een bestelling retour komen, ontvang je uiteraard ook de eventueel betaalde verzendkosten terug. In het geval van breuk of manco (het aantal ontvangen artikelen is anders dan besteld) sturen we zo snel mogelijk opnieuw de betreffende artikelen op. Loop je na het in gebruik nemen van het speelgoed tegen klachten aan? Laat het ons zo snel mogelijk weten, dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Zie ook onze Algemene Voorwaarden.
Indien gewenst kunnen wij gebruik maken van inpak materialen passend bij het gewenste thema of de gekozen feestdag.
Ja, het is mogelijk.
Ja, het is mogelijk.
Nee, het is niet mogelijk. Betaalmethoden – zie onze Algemene Voorwaarden.
Bestellingen geplaatst en betaald voor 14.00 uur worden dezelfde dag door ons verstuurd. Bestellingen na 14.00 geplaatst en betaald worden de volgende dag verstuurd. Zie ook onze Algemene Voorwaarden.
Pakketten worden bezorgd door PostNL.